【特别提示】请仔细阅读《河马洗车隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的收集与处理（包括使用、保存、共享、转让）规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询。当您以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务，您未通过适当的方式联系我们并表达相反意见的，我们将视为您充分理解并同意本政策。
引言
河马洗车（"我们"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和处理您的相关信息。我们希望通过《河马洗车隐私政策》（"本隐私政策"）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 我们如何保护和保存您的个人信息
四、 您如何管理个人信息
五、 通知和修订
本隐私政策与您所使用的河马洗车平台服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称"我们的产品与/或服务"）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品，您未通过适当的方式联系我们并表达相反意见的，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集和处理您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题、异议、评论、建议、担忧、投诉或举报，您可随时通过官方客服与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括但不限于：基本信息；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。
1.2 我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.2.1您须授权我们收集和使用您个人信息的情形:我们的产品与/或服务包括核心业务功能和附加功能，其中，核心功能包含了自助洗车必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的核心产品与/或服务。
1.2.2这些功能包括：
1.2.2.1用户注册
您首先需要用手机号注册一个河马洗车账户成为和河马洗车用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的本人的手机号码、手机号验证码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改补充您的昵称等相关信息，这些信息均属于您的"账户信息"。但如果您不提供这些补充信息，不会影响您自助洗车的基本功能。
1.2.2.2 基于位置信息的个性化推荐功能.
我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您推荐离您所在区域最近的代洗师傅.
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您设备设置中进行查看。请您注意，您开启上述权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与上述授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.2.2.3 自助洗车信息展示和搜索
为了让您快速地使用自助洗车，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、为您提供河马自助洗车信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
1.2.2.4下单
当您洗车完成进行结算时，河马洗车系统会生成相应的订单。同时该订单中会记载您的具体花费与相应的支付方式。
1.3 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息
1.4 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.4.1 与国家安全、国防安全有关的；
1.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
1.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
1.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.4.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.4.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.4.7 根据您的要求签订合同所必需的；
1.4.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
1.4.9 为合法的新闻报道所必需的；
1.4.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
1.4.11 法律法规规定的其他情形。
1.5 您个人信息使用的规则
1.5.1 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
1.5.2 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.5.3 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将根据法律法规的规定停止使用并删除您的个人信息。
1.5.4 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息.
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
2.1 共享
2.1.1 我们不会与河马洗车以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
2.1.1.1事先获得您明确的同意或授权；
2.1.1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
2.1.1.3 在法律法规允许的范围内，为维护河马洗车、河马洗车的关联方或合作伙伴、您或其他河马洗车用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
2.1.1.4 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
2.1.1.5 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
2.1.1.6 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
2.1.1.7 基于学术研究而使用；
2.1.1.8 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2.1.2 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
2.1.3 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.1.4 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护河马洗车、您或其他河马洗车客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
2.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.2.1 事先获得您明确的同意或授权；
2.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
2.2.3 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
2.2.4 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
2.3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
3.1 我们保护您个人信息的技术与措施
3.2 我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
3.2.1 我们会采取适当的、符合业界标准的安全措施和技术手段，以保护您的个人信息，包括但不限于制定了严格的内部信息管理流程、对数据进行加密、定岗定责、举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识、控制访问权限、采取安全措施等，以防止其丢失、被非法使用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
3.2.2 如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全的，我们将通过您预留的邮箱、电话、系统推送等方式通知您，并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时，我们将根据适用的法律、法规通知主管部门。同时，我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
3.2.3 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策上的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
3.3 您个人信息的保存
3.3.1 您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。
3.3.2 除非法律法规另有规定，您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您在河马洗车的消费者权益，您个人信息在河马洗车须保存的最短期间。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.3.3 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.3.4 除非获得您的特别同意，或者满足法律规定的评估及许可程序，我们不会跨境转移您的个人信息。
四、如何管理您的个人信息
4.1河马洗车非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
4.2 访问和更正您的个人信息:除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息（但使用第三方账号授权或关联登录的除外）、售后信息、订单信息、评论信息等。
4.3 删除您的个人信息:您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、售后信息；
4.4 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
4.4.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
4.4.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
4.4.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.4.4 如果我们终止服务及运营。
五、通知和修订
5.1虽然本隐私声明说明了河马洗车在保护隐私方面所遵循的标准，但这些标准可能会发生变化。如有更新，河马洗车会在发布修订版本时，以河马洗车认为适当的方式通知您。